Нам дуже прикро!
Та, на жаль, послуга Mastercard Concierge не підключена до Вашого номеру телефону.
Для підключення послуги зверніться до свого банку.
Concierge Service
Fast Track
для держателів
преміальних карток
Mastercard®
Concierge Service
Fast Track
для держателів
преміальних карток
Mastercard®
Вимоги до
карток Mastercard®
  • Картки рівня Platinum Mastercard®
    або World Elite Mastercard®
  • Картки мають
    бути безконтактними
  • Картки мають бути підключені
    до Mastercard Concierge
World-Elite Platinum
Умови користування
послугою Fast Track
1
Піднесіть свою преміальну картку Mastercard® до зчитувального пристрою на турнікеті Fast Track
2
Уведіть PIN-код
Вашої преміальної картки
Mastercard®
3
Якщо PIN-код правильний —
на Вашому рахунку буде тимчасово
заблоковано 1 гривню
Запитання та відповіді
01
Що таке FAST LNE?
Це комплексна експрес-послуга для пасажирів, які вирушають у міжнародні авіарейси. Послуга передбачає наявність окремого коридору проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю.
02
Для яких рейсів актуальна послуга FAST TRACK?
Для всіх міжнародних рейсів з аеропорту «Бориспіль».
03
Що таке послуга FAST TRACK для держателів преміальних карток MASTERCARD® від MASTERCARD CONCIERGE?
Можливість для клієнтів Mastercard Concierge, держателів преміальних безконтактних карток Platinum Mastercard®  та World Elite Mastercard® безкоштовно користуватися послугою Fast Track в аеропорту «Бориспіль».
04
Як скористатися послугою FAST TRACK від MASTERCARD CONCIERGE?
Щоб скористатися пропозицією від Mastercard Concierge та отримати послугу Fast Line безкоштовно, потрібно оформити безконтактну преміальну картку Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard®  з підключеною послугою Mastercard Concierge в одному з банків України та піднести її до зчитувального пристрою на турнікеті Fast Track у Міжнародному аеропорту «Бориспіль».
05
У мене картка Patinum Mastercard® або World Ellite Mastercard® підключена до послуги Mastercard Сoncierge, але не безконтактна, як мені скористатися послугою FAST TRACK?
Послугою можна скористатися лише за допомогою безконтактної преміальної картки Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Сoncierge.
06
Чи означає послуга FAST TRACK, що я не проходитиму загальний паспортний контроль та перевірку аварійної безпеки?
Так, послуга Fast Track передбачає проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю без черг, через окремий коридор. Працівники авіаційної безпеки та прикордонної служби здійснюватимуть стандартні перевірки Ваших речей та документів.
07
Де розташований турнікет FAST TRACK?
Брендовані турнікети Fast Track розташовані на третьому поверсі термінала D Міжнародного аеропорту «Бориспіль» у зоні відправлення. Перший брендований турнікет Fast Track розташований з правої сторони — у зоні проходження авіаційної безпеки. Другий турнікет — справа, в зоні паспортного контролю. Для того щоб скористатися послугою, потрібно піднести безконтактну преміальну картку Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Concierge до зчитувального пристрою на кожному із турнікетів.
08
Що буде після того, як я пройду через турнікет FAST TRACK?
Ви зможете підійти до окремої стійки проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю поза загальною чергою.
09
Що буде, якщо турнікет FAST TRACK не відкрився?
Якщо у Вас безконтактна преміальна картка Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Сoncierge, то потрібно звернутися до стійки Fast Track, що розташована біля секцій реєстрації багажу. Якщо у Вас інша картка Masterсard® або картка не підключена до Mastercard Сoncierge, то послуга Fast Track для Вас недоступна. За деталями зверніться на лінію служби підтримки Masterсard за номером 0 800 30 30 07.
10
Що буде, якщо турнікет FAST TRACK відкрився, але я не встиг пройти?
Якщо у Вас безконтактна преміальна картка Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Concierge, то потрібно звернутися до стійки Fast Track, що розташована біля секцій реєстрації багажу. Якщо у Вас інша картка Mastercard® або картка не підключена до Mastercard Сoncierge, то послуга Fast Track для вас недоступна. За деталями зверніться на лінію служби підтримки Mastercard за номером 0 800 30 30 07.
11
Чи можна пройти через турнікет разом із чоловіком/дружиною чи дитиною?
Одна картка дозволяє 1 прохід тільки для однієї особи — держателя преміальної безконтактної картки Platinum Mastercard® або World Elite Mastercard®. Установлено обмеження не більше 1 проходу за добу через кожен турнікет.
12
Чи є обмеження за кількістю разів використання послуги FAST TRACK?
Так, 1 раз на добу.
13
Яка вартість послуги FAST TRACK?
Послугу Fast Track надають безкоштовно держателям преміальних безконтактних карток Platinum Mastercard®  або World Elite Mastercard® з підключеною послугою Mastercard Сoncierge.
14
Чи потрібно замовляти послугу FAST TRACK попередньо?
Ні, Ви можете скористатися послугою в Міжнародному аеропорту «Бориспіль» безпосередньо на брендованому турнікеті за допомогою Вашої преміальної безконтактної картки Platinum Mastercard® або World Elite Mastercard®.
15
Який графік роботи послуги FAST TRACK?
Цілодобово.