Нам дуже прикро!
Та, на жаль, послуга Mastercard Concierge не підключена до Вашого номеру телефону.
Для підключення послуги зверніться до свого банку.
Concierge Service
Fast Line
для держателів
преміальних карток
Mastercard®
Concierge Service
Fast Line
для держателів
преміальних карток
Mastercard®
Вимоги до
карток Mastercard®
  • Картки рівня Platinum Mastercard®
    або World Elite Mastercard®
  • Картки мають
    бути безконтактними
  • Картки мають бути підключені
    до Mastercard Concierge
World-Elite Platinum
Умови користування
послугою Fast Line
1
Піднесіть свою преміальну картку Mastercard® до зчитувального пристрою на турнікеті Fast Line
2
Уведіть PIN-код
Вашої преміальної картки
Mastercard®
3
Якщо PIN-код правильний —
на Вашому рахунку буде тимчасово
заблоковано 1 гривню
Запитання та відповіді
01
Що таке FAST LNE?
Це комплексна експрес-послуга для пасажирів, які вирушають у міжнародні авіарейси. Послуга передбачає наявність окремого коридору проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю.
02
Для яких рейсів актуальна послуга FAST LINE?
Для всіх міжнародних рейсів з аеропорту «Бориспіль».
03
Що таке послуга FAST LINE для держателів преміальних карток MASTERCARD® від MASTERCARD CONCIERGE?
Можливість для клієнтів Mastercard Concierge, держателів преміальних безконтактних карток Platinum Mastercard®  та World Elite Mastercard® безкоштовно користуватися послугою Fast Line в аеропорту «Бориспіль».
04
Як скористатися послугою FAST LINE від MASTERCARD CONCIERGE?
Щоб скористатися пропозицією від Mastercard Concierge та отримати послугу Fast Line безкоштовно, потрібно оформити безконтактну преміальну картку Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard®  з підключеною послугою Mastercard Concierge в одному з банків України та піднести її до зчитувального пристрою на турнікеті Fast Line у Міжнародному аеропорту «Бориспіль».
05
У мене картка Patinum Mastercard® або World Ellite Mastercard® підключена до послуги Mastercard Сoncierge, але не безконтактна, як мені скористатися послугою FAST LINE?
Послугою можна скористатися лише за допомогою безконтактної преміальної картки Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Сoncierge.
06
Чи означає послуга FAST LINE, що я не проходитиму загальний паспортний контроль та перевірку аварійної безпеки?
Так, послуга Fast Line передбачає проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю без черг, через окремий коридор. Працівники авіаційної безпеки та прикордонної служби здійснюватимуть стандартні перевірки Ваших речей та документів.
07
Де розташований турнікет FAST LINE?
Брендовані турнікети Fast Line розташовані на третьому поверсі термінала D Міжнародного аеропорту «Бориспіль» у зоні відправлення. Перший брендований турнікет Fast Line розташований з правої сторони — у зоні проходження авіаційної безпеки. Другий турнікет — справа, в зоні паспортного контролю. Для того щоб скористатися послугою, потрібно піднести безконтактну преміальну картку Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Concierge до зчитувального пристрою на кожному із турнікетів.
08
Що буде після того, як я пройду через турнікет FAST LINE?
Ви зможете підійти до окремої стійки проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю поза загальною чергою.
09
Що буде, якщо турнікет FAST LINE не відкрився?
Якщо у Вас безконтактна преміальна картка Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Сoncierge, то потрібно звернутися до стійки Fast Line, що розташована біля секцій реєстрації багажу. Якщо у Вас інша картка Masterсard® або картка не підключена до Mastercard Сoncierge, то послуга Fast Line для Вас недоступна. За деталями зверніться на лінію служби підтримки Masterсard за номером 0 800 30 30 07.
10
Що буде, якщо турнікет FAST LINE відкрився, але я не встиг пройти?
Якщо у Вас безконтактна преміальна картка Platinum Masterсard® або World Elite Masterсard® з підключеною послугою Mastercard Concierge, то потрібно звернутися до стійки Fast Line, що розташована біля секцій реєстрації багажу. Якщо у Вас інша картка Mastercard® або картка не підключена до Mastercard Сoncierge, то послуга Fast Line для вас недоступна. За деталями зверніться на лінію служби підтримки Mastercard за номером 0 800 30 30 07.
11
Чи можна пройти через турнікет разом із чоловіком/дружиною чи дитиною?
Одна картка дозволяє 1 прохід тільки для однієї особи — держателя преміальної безконтактної картки Platinum Mastercard® або World Elite Mastercard®. Установлено обмеження не більше 1 проходу за добу через кожен турнікет.
12
Чи є обмеження за кількістю разів використання послуги FAST LINE?
Так, 1 раз на добу.
13
Яка вартість послуги FAST LINE?
Послугу Fast Line надають безкоштовно держателям преміальних безконтактних карток Platinum Mastercard®  або World Elite Mastercard® з підключеною послугою Mastercard Сoncierge.
14
Чи потрібно замовляти послугу FAST LINE попередньо?
Ні, Ви можете скористатися послугою в Міжнародному аеропорту «Бориспіль» безпосередньо на брендованому турнікеті за допомогою Вашої преміальної безконтактної картки Platinum Mastercard® або World Elite Mastercard®.
15
Який графік роботи послуги FAST LINE?
Цілодобово.